そういえば、以前作っていた事務所運営方針のちゃんとしたやつが、１月・２月バージョンを最後になっていて。

それすら更新していなかったことに気付きました。

ふわっとした話（？）は、６月２１日ブログ「zoom相談限定、予約方法はメールフォーム限定、代理受任業務はお休みで、相談業務のみ再開します。でも、急ぎ対応は厳しいっす（笑）」っていう、中見なくても、そのまんまやんけ！っていうブログで案内をしていました。

もう６月２１日からスタートして、今日８月１０日って結構な期間が、もう経過しているじゃんと思いつつも。

運営方針サマーバージョンを作ることにしました。

また、しばらくzoom相談の場合の流れご案内を掲載したブログがなかったなあとも。支払方法とか一部リニューアルしている部分もあるし。

というわけで。zoom相談の場合の流れも、ちょっぴりリニューアルしたバージョンを後半に入れておきました。

コワクナイYO！zoom相談（笑）

まずは、事務所運営方針サマーバージョンのちゃんとしたやつ（言い方が雑。笑）です。↓

　　　

安田英里佳法律事務所　新型コロナウィルス感染予防対策を踏まえた事務所運営方針等について【　対象期間：令和３（２０２１）年夏期：６月２１日～９月２２日　】

　当事務所では他の所属弁護士も事務スタッフもおらず、代理人１名のみで事務所運営しており、万が一当職自身が感染した場合、関係各所に事務連絡することすらままならない人員体制です。また、当事務所が裁判所付近（西１１丁目付近）から比較的遠方にあり、裁判所等まで徒歩では出頭できず、かつ、自家用車を保有していないため、公共交通機関等を利用せざるを得ないこと、そして、当事務所の打合室は、ビル入居テナント共用（いわゆるレンタルオフィス）であり、打合室を利用するのが、当方顧客に限られないという環境的事情等もございます。
　以上を踏まえ、引き続き、依頼者（相談者）、裁判所関係者、他の代理人及び当職自身等に対する感染防止を徹底すべく、新型コロナウィルス感染予防対策を講じることを重視した上で、令和３（２０２１）年夏期（６月２１日～９月２２日）は、以下のような方針のもと、事務所運営することにいたしました。

１　法律相談は、初回・リピート相談いずれもzoom方式に限定し、対面方式の実施を中止します。従前実施しておりましたリピート相談限定の電話相談も終了することにいたしました。
　また、相談予約方法は、メールフォーム受付に限定し、電話受付は中止します。当職からの折り返し連絡もメールで行います。お電話を頂戴しても、折り返し電話業務も中止しておりますので、ご了承くださいませ。
２　zoom方式による相談料（１万円。税込）の支払方法は、銀行振込のほか、オンライン請求書システムを利用したクレジットカード払い（一括払い、カード名義・引落口座名義共にご本人名義限定）も選択可能です。　
３　土曜日相談の予約も受付いたしますが、直近水曜日までに予約が入らない限り、土曜日は休業します。
４　代理業務受任中案件の打ち合わせも、原則、対面方式は中止し、zoom利用等、リモート方式による実施を優先いたしますが、事案の性質や進捗状況等を考慮し、詳細については、個別にご案内を差し上げて、協議・調整を行います。
例外的に対面方式で実施する場合であっても、少しでも健康不安がある場合には、決して無理をせず、日程のキャンセル・変更や、リモート方式への変更等にご協力くださいますようお願いします。
５　恐れ入りますが、現在、代理業務受任をお休みしております。再開時期等は現状未定ですが、詳細は、ホームページ内でご案内いたします。
６　裁判所期日は、事案の性質や進行状況等を勘案しつつも、可能な限り、電話会議等のリモート方式による実施を優先的に検討することにいたします。
７　新型コロナウィルス問題の有無を問わず、令和２（２０２０）年４月以降、代理人事務所からの書面受領にあたり、当方事務所では、裁判所及び弁護士会館の受け箱による方法は終了させていただきました。
　大変恐縮ながら、お手数をおかけしますが、今後は、当方に書面を頂戴する際には一律、受け箱経由ではなく、FAXで送信していただくか、FAXでは見づらい書類等の場合には、郵送で頂戴できますよう、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
８　また、代理業務受任中案件等でご連絡を頂戴する際には、当職が不在の場合には、留守番電話設定になります。不在着信だけでは気付かないため、恐れ入りますが、留守番電話にメッセージまで残してくださいますようお願いいたします。もしくは、FAX等でご連絡いただきたく、引き続き、ご配慮いただければ幸いです。事務所に出次第、折り返し連絡いたします。業務状況等では、折り返しまでお時間を頂戴する場合がございますが、何卒ご了承ください。

　ご迷惑をおかけすることも多々あろうかと存じますが、法曹をはじめ、札幌・北海道内の感染拡大防止等を図るべく、検討した結果でございますので、ご理解いただければ幸甚です。何卒よろしくお願い申し上げます。　

【R3夏期6.21～9.22版】

zoom相談の場合の流れ

① まずは、「相談のご案内」内にあるメールフォームから、相談日時等の予約を。

※ 電話による相談予約受付は休止しますので、ご注意を！

② やすえり弁護士から、相談日時等について、折り返しご連絡（メール）します。相談実施日を確定します。

※ 折り返し連絡も、「メール」による連絡といたします。

※ 折り返しまで、２～３営業日空く場合がありますので、ご了承くださいませ。

※相談料（１万円税込）は、zoom相談の場合は、離婚相談実施「後」にお支払いいただいています。可能であれば、予約時点で、銀行振込希望か、オンライン請求書を利用したクレジットカード払い（一括払いのみ。カード名義・引落口座とも相談者様ご本人名義限定）希望か、お知らせいただければ幸いです。

※ パソコンからのメール受信拒否の設定をされている方は、一時的に拒否設定を解除されるなど、当事務所からのメールが受信できるように設定をお願い申し上げます。

また、当事務所からの折り返しメールが、「迷惑メールフォルダ」に格納されるといったケースも増えています！（特にGmailアドレスの場合）

折り返しメールが遅いなあと思った場合には、「迷惑メールフォルダ」もご確認ください！

③ 相談実施日が確定したら、やすえり弁護士から、zoomの招待メール（zoomの相談用URLなどを連絡）します。

④ お客様で、相談実施日よりも前に、「zoom」アプリをインストールをしてご準備ください！

※ 「zoom」は、パソコン、タブレット、スマートフォンから利用できます。

※　タブレット、スマホの場合、zoomで検索すると、複数のアプリが表示されるかもしれません。その場合は、「青い、カメラみたいなイラストのマーク」がある「zoom」アプリをインストールしてください。

※ 音声は、「インターネット回線」の利用が良いようです（←超アナログやすえり調べによるので、念のため、各自ご確認を・・・）

※ お客様のインターネット利用環境や契約内容については、お手数ですが、ご自身でご確認をお願いいたします。

⑤ 相談実施日時になったら、③でやすえり弁護士からメールで送られていたzoomの相談用URLをポチッとする！

※ 相談実施日時の数分前になると、音声やカメラをテストできるボタンが出現します。あらかじめ、テストしておくと、安心かと思います。

※ 開始時間になると、自動的に、web会議画面がスタートします。

※ zoom相談の場合は、相談時間は、おおよそ２時間程度を目安として設定します。ご了承くださいませ。

⑥ レッツ！離婚相談！

※ スマホ利用の場合は、結構充電を食うようです。あらかじめ充電満タンにしておくか、充電コードを繋ぎながら話すのがオススメ。

※ やすえり弁護士は、事務所の専用執務スペースにあるパソコンから対応する予定です。やすえり弁護士１人しかいない個室なので、守秘義務もきちんと守れる環境です。ご安心ください。

⑦ 無事に離婚相談が完了したら、やすえり弁護士から相談料（１回１万円。税込）のお支払いについてご案内のメールをします。

具体的には、銀行振込ご希望のお客様には、送金先口座をメールします。

クレジットカード払いご希望のお客様には、オンライン請求書（Square利用）をメール送付します。

⑧ 相談実施日から１か月以内程度を目安に、相談料１万円（税込）を、⑦でご案内したとおり、銀行振込またはオンライン請求書によるクレジットカード払いのいずれかの方法でお支払いください。